*고객님께서 반송하신 상품은 택배사 영업소 도착 후,
그 다음날 프리부로 전달됩니다.
*반송택배처리는 택배사 영업소 도착 기준
다음날부터 처리되며, 담당 부서 확인 및 처리에
따라 추가적인 기간이 소요됩니다.
Q. 교환&반품은 어떻게 해야하나요?
모든 상품 수령후 7-10일 이내
철회요청서 작성동봉 > CJ대한통운 택배 전화접수 or CJ대한통운 택배 사이트 접수 > 신용 (착불X)
* 타택배로 접수해주시는 경우 주소는
- 반품주소(물류센터) : 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1972-8, 202호
Q. CJ대한통운 택배 접수방법은요?
CJ대한통운 고객센터(1588-1255)로 연락 후 반품접수 요청 후
수령하신 송장번호 입력시 자동접수 완료
Q. 반품&교환 배송료 입금은요?
반품&교환 배송료 입금계좌
우리) 1005-201-623800
예금주 (주)올애즈컴퍼니
*배송료는 입금 또는 차감을 원칙
배송료 동봉 시 분실 위험에 대해서는
본사 책임이 없으니 내용물이 분실되지 않도록
밀봉 부탁드립니다.
Q. CJ대한통운 택배말고 다른 택배는요?
타 택배로 보내주시는 경우 꼭 선불로 처리해야합니다.
타 택배 착불로 보내실 경우 추가 배송료가 생길 수 있습니다.
Q. 반품&교환 배송료는 얼마인가요?
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ㆍ 전체 반품 시 6,000원
ㆍ 부분 반품 시 (3만원 이상) 3,000원 / (3만원 미만) 6,000원
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*결제 시 쿠폰을 사용한 경우, 반품 금액에 따라
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Q. 반품&교환 안되는 경우는요?
세탁 부주의로 인한
제품 손상의 경우 (물 빠짐, 늘어남)
재판매가 불가능한 경우
(향수, 방향제, 세탁, 땀, 얼룩, 담배, 화장품 등등)
제품의 마감처리 및 재사처리가
미흡한 경우 (실밥,초크자국,박음질,지퍼의 뻑뻑함 등등)
불량 및 오배송 제품 수령하셨더라도 제품세탁 & 수선 & 착용을 해주신 경우
